当サイトを始めてご利用の方は必ずお読みください

　　　　　　　　 　　　　　　　

個人輸入代行について 個人輸入代行とは、お客様に代わって海外でご希望の商品を購入する事です。
商品は当サイトが販売するのではなく、お客様と海外のディストリビューターとのお取引により行われ、当サイトはお取引を代行するサイトとなります。
入手及び使用はお客様の責任の元に行われるものであり、当サイトはその輸入代行手続き以外の責任や権限はありません。
予めご了承下さい。
手数料について 送料は全商品無料とさせて頂いております。手数料は商品代金に含まれております。
商品以外の必要代金 商品代金は代行手数料・国際書留郵便送料を含みます。
『振込手数料』はお客様負担となります
お支払い方法について 銀行振り込み
サイト指定口座へのお振り込みをお願いいたします
依頼方法 ご依頼フォームより必要事項をご入力の上ご送信ください。
1ヶ月以上の分量に値する商品をご購入頂く場合は、カートの中より必要セット数(1セット(1個)＝４週間分)を選択の上ご依頼ください。(まとめ買い割引適応)
ご依頼を頂きまして24時間以内に、当サイトよりご依頼確認メールにてご案内させて頂きます。
※依頼が受けられない場合
クリニックが定めた健康状態を満たしていない依頼
個人が特定できない、企業・団体等が受け取り名義の依頼
未成年者からの依頼
お届け先が日本国外の依頼
支払期限 サイトからの依頼時にお振込み予定日を「3日以内」と「1週間以内」のいずれかを選択いただき、ご依頼返信メールにてお知らせしてからその予定日内(土日祝除く)にお支払いください。
具体的なお支払い期日についてはご依頼返信メールにてお知らせいたします。
商品の配送について ご入金の確認が出来次第、お客様には入金確認メールにてご案内させて頂きます。
通常ご入金から3日以内(土日及びタイの祝日は除く)に発送させて頂きます。
ご依頼商品の配送は、日本郵便の国際書留郵便でのお届けとなります。発送完了後にご案内する『郵便追跡番号』にて配送状況をご確認頂けます。
※郵便追跡番号照会の際、情報の反映にお時間を頂くことがありますのでご了承ください。
※商品未着の場合は、到着保証サービスにてご対応いたします。
※処方薬4週間分以上ご依頼のお客様は、4週間分ごとの配送とさせて頂きます。予めご了承ください。
【国際書留郵便の配送状況のご確認】
消費税関税について ごく稀ではございますが、税関にて別途関税及び消費税が課税される場合がございます。
この場合は、課税額はお客様のご負担になりますことを予めご了承ください。
※関税につきましては、税関当局により判断・決定されるため、当店では関与する事はできません。
※ハガキで「税関手続きの通知」が送られてきた場合には、このハガキに記載されている連絡先へ直接お問合せ、または必要事項を記入の上、ハガキを税関へ返信して下さい。
税関にて手続き完了後、輸入品は郵便配達されます。
商品受領の際に税関で決定された関税（13～15％）を直接郵便配達員にお支払いただく事になりますので予めご確認下さい。
まとめ買いについて まとめ買いとは処方予約依頼のことを言います。
予め複数の商品をご依頼いただくことでそれぞれの商品を薬事法に基づき４週間分ずつ期間を空けて発送させていただきます。
不良品について 品質検査には万全を期してますが、輸送中による破損や万一の内容物不足等の場合は到着保証を適用し、当社が責任を持って良品をお送りさせて頂きます。
※お受け取り日から３日以内にご連絡ください。
※ご連絡の際は破損や不足に該当する対象の画像をメールまたはLINEにてお送りください。
※お受け取り日から日数が経過してからのご連絡や、画像等で不良の詳細を確認できない場合、ご対応できかねます。

なお下記の場合は商品の性質によるもので不良ではありません。
・同じレベルで前回と中身の構成が異なる
・商品が前回ご依頼時とは異なる包装をされている
・その他、前回ご依頼時とは異なる見た目の違い
※ご不明な点はお問い合わせください。

製品の使用を禁止されているケース ■MDクリニックダイエット薬の場合■
・20歳未満の方
・妊娠中や授乳期間中の方
・高血圧で治療薬等を使用している方
・体重が40kg未満の方
・てんかん、喘息をお持ちの方
・他のダイエット薬を使用されている方(併用禁止)
・ダイエット薬以外で常用薬が複数ある方
　※常用薬とMDクリニックダイエット薬との併用が可能かご不安な場合、予めお問い合わせください。
　※自己判断での併用は決して行わぬようお願いいたします。

上記に該当する方で依頼希望時に申告をされない、あるいは虚偽の申告をされてMDクリニックダイエット薬を入手・使用し、その結果発生した健康被害等のトラブルに当サイトおよびMDクリニックは一切の責任を負いません。
海外製品を個人輸入される性質等を十分にご理解の上、入手・使用をお願いいたします。
※ご不明な点はお問い合わせください。

キャンセル・返品・交換・について 個人輸入商品につきご入金確認後の変更・キャンセル・返品は出来ません。輸入商品につき、クーリングオフ・PL法は適応外となります。
商品の不良(破損・不足)以外や到着保証が適用外の場合を含むご依頼者様都合のご希望であっても同様ですので予めご了承ください。
到着保証について 配送中のイレギュラーなトラブルや発送手配に誤りがあったことなどにより商品が無事に配達されなかった場合、当店が責任を持って再発送させていただきます。
ただし、以下の場合についてはご依頼者様都合での商品不着となり、到着保証は適用されません。
[到着保証が適用外となるケース]
・ご依頼者様より申告いただいた住所やお名前などの情報に誤りがあり、宛所(住所)不明により郵便局側の判断で差出人返送となった場合。
・ご依頼者様にて商品をお受け取りいただけず(複数回の不在や保管期間切れ、受取拒否等)、郵便局側の判断で差出人返送となった場合。
・その他、ご依頼者様都合により商品不着や配送不可能となった場合。
上記ケースに該当する発送済み商品につきましては、再発送やご返金など一切の保障対応はできかねます。
お問い合わせについて わからないことがございましたら、お気軽に『お問い合わせフォーム』よりご連絡ください。
※薬事法によりお答えできないお問い合わせの場合がございます。予めご了承ください。
キャンペーン・割引に関して 当サイトで行われるキャンペーンや割引に関しては記載の期日より予告することなく早期に終了する場合がございます。
予めご了承ください。
ご注意下さい 当サイトからメールが届かないお客様へ
ご依頼返信のメールが迷惑メールフィルター等で届かない事があります。迷惑フォルダーへ届く可能性もありますので確認をお願いいたします。
携帯電話のキャリアメール(DoCoMo,Softbank,au)やフリーメール(Gmail,Yahoo!メール,hotmail等)で同様の状況を確認しておりますので、当サイトよりメールが届かない場合は同様にご確認いただけますようお願いいたします。
当サイトは『twitter』にて、ご依頼返信・ご入金確認・商品発送の状況をご案内しております。
※確認・フォローはヤータイTwitterから※
営業時間外、土日祝日・20時以降のメール窓口へのお問合せにつきましては翌営業日のご対応となります事をご了承ください。

ページの先頭に戻る

プライバシーポリシー
プライバシーポリシー 当サイトでは、 お客さまの個人情報の適切な取り扱いに 最大限の注意を払っております。 お客さまが安心してご利用いただけるようプライバシーポリシーを定め、 個人情報保護の重要性を認識し、当サイトを通じてお客さまよりご提供いただいた個人情報は、 そのプライバシーポリシーに従い厳重に取り扱ってまいります。
お客さまにより良いサービスを安心してご利用頂けるよう、 お客様の個人情報の取り扱いに際しては外部に漏洩しないよう厳重に管理を致します。
個人情報の収集について 個人情報を収集する場合は、目的をできる限り特定します。
その目的において必要な範囲の個人情報のみを収集いたします。
個人情報の利用について 収集した個人情報は、収集時に明示した特定の目的以外の用途に利用することは一切ありません。
個人情報の提供について 本人の承諾なく第三者に個人情報を提供することは一切致しません。
尚、法令に基づく開示要求や本人および公衆の生命・健康・財産などの重大な利益を保護するために必要な場合などは除きます。
個人情報の管理について 収集した個人情報については管理責任者を設置し、適切な管理を行っています。
また、技術対策・物理的対策・人的対策などにより、不正アクセス・侵入・紛失・改ざん・漏洩などのリスクを回避するための処置を行っております。
また、これらの各種対策は環境の変化などに対応するための定期的に見直しを行いリスクの予防に努めます。
個人情報の照会・訂正について 個人情報の照会および訂正を希望される場合は、問い合わせ窓口からのメールによって訂正することが可能です。
本人確認を行った上で、ご依頼内容に応じて対応いたします。
個人情報保護に関する法令の遵守について 個人情報保護に関する法令もしくは、それに準じた規範を遵守します。
個人情報保護に関する苦情及び相談への対応について 個人情報保護に関する苦情及び相談は以下にて受付いたします。
個人情報の利用は、ご依頼・ご相談のやりとり・必要事項のご連絡・商品の発送、また、リピーター様の方へキャンペーン情報などのお知らせに利用いたします。
上記目的以外の利用は一切行いません。 ご不明な点につきましては＜info@ya-thai.net＞までお気軽にお問合せください

ページの先頭に戻る